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Spedizione e Consegna

La nostra azienda effettua spedizioni in tutta Italia, isole comprese!
In caso di ordini che dovranno essere spediti all'estero, contattateci tramite email all'indirizzo
info@artbijoux-novara.it

Termini d'utilizzo

Condizioni di vendita

  • Il negozio on-line può essere utilizzato da privati e da aziende.
  • I prezzi indicati sono da intendersi IVA INCLUSA.
  • Per aziende interessate a prezzi e quantitativi all‘ingrosso, contattare il nostro staff al seguente indirizzo: info@artbijoux-novara.it

Tempi di spedizione e conferma d‘acquisto
Riceverete un‘e-mail di conferma nel minor tempo possibile, comunque entro 24 ore lavorative dall‘ordine, con l‘elenco degli articoli acquistati, la data prevista di spedizione, l‘importo della spedizione (valore della merce + spese di spedizione), il numero del tagliando del vettore accompagnatorio del pacchetto. L‘ordine viene normalmente lavorato e spedito nell‘arco di 7 giorni lavorativi.
Nel caso di particolari periodi o cause di forza maggiore ci riserviamo fino a 10 giorni lavorativi per la spedizione.
Il vettore si impegna a reperire la merce ordinata nell‘arco di 24-48 ore dalla data di spedizione.
Per qualsiasi problema contattate il nostro Staff. al n. 0321 - 659754 oppure via mail al seguente indirizzo:
info@artbijoux-novara.it

Spese di spedizione

  • Pagamento tramite Bonifico bancario, PayPal e Carte di credito: € 14,00 (per tutta l‘Italia ad esclusione di Calabria, Sicilia, Sardegna, Isole e CAP specifici).
  • Pagamento tramite Contrassegno: € 14,00 per tutta l‘Italia ad esclusione di Calabria, Sicilia, Sardegna, Isole e CAP specifici.
  • Per spedizioni nelle regioni di Calabria, Sicilia, Sardegna, Isole e CAP specifici, maggiorazione di € 5,00.
  • Spese di spedizione gratuite in caso di ordini superiori a € 150,00.
  • I suddetti prezzi si intendono per pacchi di peso inferiore a 10 Kg.
  • In caso di peso superiore verrete preventivamente informati della spesa specifica, calcolata sul peso effettivo del pacco.
Qualora il pacco fosse danneggiato - è necessario firmare la lettera di vettura all‘incaricato del trasporto al momento della consegna con la seguente dicitura: "Pacco danneggiato accetto con riserva". Mettetevi subito in contatto con noi, provvederemo al disbrigo delle formalità conseguenti.

Spedizioni degli articoli
La maggior parte degli articoli in vendita on line sul nostro sito è artigianale, le referenze di catalogo possono variare lievemente nelle forme e nelle colorazioni e decorazioni da quanto presentato. In linea di principio sono tutti disponibili per consegna immediata, nella remota ipotesi in cui qualche referenza sia momentaneamente esaurita, verrete informati prima della spedizione.

Diritto di recesso e comunicazione per recedere dall‘acquisto
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto di tutti i prodotti acquistati tramite il sito, senza alcuna penalità, entro il termine di 7 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del loro ricevimento, sempreché sia mantenuta l’integrità originale della merce. Ai sensi dell’art.5 comma 4-8 del D.Legs. 22 maggio 1999 n.185, il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all’indirizzo:
Art Bijoux - Viale Volta, 32/D - 28100 Novara
mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata anche via e-mail: info@artbijoux-novara.it o tramite fax: 0321-659754, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Le spese relative la sostituzione del bene al mittente sono a carico dell’acquirente e questa è l’unica spesa che il cliente dovrà sostenere. In ossequio alle disposizioni della citata norma di legge, Art Bijoux è tenuta al rimborso delle somme versate da parte del consumatore entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza del diritto di recesso, di norma comunque il rimborso avviene entro 15 giorni. Si chiarisce che il cliente intenzionato alla restituzione della merce acquistata, potrà farlo restituendoci il pacco con i prodotti entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento, inoltre, la restituzione della merce va assolutamente concordata preventivamente.
Qualora i materiali prenotati non fossero più disponibili possono essere sostituiti da altri di qualità equivalente e/o superiore.
I prezzi di catalogo non possono subire variazioni per ordini già effettuati.
Art Bijoux, non si ritiene in alcun modo responsabile di eventuali danni diretti e/o consequenziali, dovuti a ritardi o mancate consegne non imputabili alla nostra volontà e non costituiranno motivo di rivalsa da parte dell‘acquirente.
Art Bijoux non si ritiene in alcun modo responsabile di eventuali danni subiti dall‘acquirente per uso incauto o improprio dei prodotti venduti.

Garanzie prestate dal cliente
Il cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità e tenendo indenne Art Bijoux da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all’atto dell’accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritiere e permettono di individuare la vera identità del cliente stesso. Il cliente si impegna, altresì, ad informare immediatamente Art Bijoux in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti. Il cliente è inoltre informato della necessità di comunicare ad Art Bijoux un indirizzo e-mail valido al fine di permettere allo staff l’inoltro della conferma di ogni eventuale comunicazione.

Foro competente e leggi vigenti
Per ogni controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Novara, ferma la facoltà di Art Bijoux di adire ogni altro Foro competente secondo la legge processuale. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on-line tramite il sito www.artbijoux-novara.it regolati dalle presenti Condizioni Generali o che fosse comunque connessa ad essa, è sottoposta alla legge italiana.

Trattamento e riservatezza dei dati personali
Tutti i dati forniti saranno trattati in modo assolutamente riservato ai sensi della legge n. 675/96 e DM 318/99 ed utilizzati nel rapporto commerciale diretto e in nessun caso per finalità diverse da quelle commerciali. Per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al decreto legislativo n.196/2003. Art Bijoux garantisce la massima riservatezza sui dati forniti: in particolare garantisce al sottoscrivente che tali dati personali verranno utilizzati solo ed esclusivamente per il trattamento dell‘ordine e che non verranno pubblicati né ceduti ad altre persone e/o aziende. Per la modifica o la cancellazione dei dati scrivi a Art Bijoux – Viale Volta, 32/D - 28100 NOVARA o comunica via mail a
info@artbijoux-novara.it.

Condizioni generali di contratto e clausole vessatorie
Alle presenti condizioni generali di vendita viene apposta la duplice sottoscrizione prevista dagli artt.1341-1342 del Codice Civile Italiano. Il conferente l’ordine dichiara di aver letto attentamente il contenuto e di aver avuto esatta conoscenza su quanto pattuito ai nn. 2 (tempi di spedizione e conferma d’acquisto), 3 (spese di spedizione), 5 (diritto di recesso), 7 (Foro competente e leggi vigenti). Le clausole vessatorie qui sopra elencate e facenti parte delle condizioni generali di vendita devono essere esplicitamente accettate dal cliente a pena l’impossibilità di concludere l’ordine. Con la spedizione dell’ordine si intendono accettate le suddette clausole.

Catalogo
Non è disponibile alcun catalogo cartaceo, a causa della frequenza di arrivo di nuovi prodotti e a causa dell‘esaurimento scorte.